در دنیای تکنولوژی های جدید اقتصاد در حال تغییر تغییر ترکیب جمعیتی دولتهای در حال اصلاح و تغییر نوسانات ترجیحات مشتری و رقابت شدید رقبا جای شک و تردیدی باقی نمی ماند که باید تغییر سرلوحه فعالیتهای سازمانها باشد ولی چگونگی این تغییر و زمان و مسیر آن جای بحث فراوانی دارد برای سازمانهای زنده و پویا تغییر امری بدیهی است سازمانها بایستی همواره با محیط خود تطابق داشته باشند خواه با واکنش نسبت به اتفاقات خارجی خواه با شکل دهی فعالانه به فعالیتهای تجاری خود